• Werbeanrufe in der Schweiz stoppen

    Trotz Sterneintrag im Schweizer Telefonbuch sind sich Verbraucher einig: Unerwünschte Werbeanrufe belästigen Konsumenten in der Schweiz dennoch extrem. Dabei sollte doch der Sterneintrag Verbraucher vor lästigen Werbeanrufen schützen. Viele Verbraucher bringt das Klingeln – besonders am Feierabend und am Wochenende – zur Weissglut.

    Call-Center, Telefonmakler und vor allem Krankenkassen lassen die Telefone kaum still stehen. Auch wenn Verbraucher Beschwerden gegen unerwünschte Werbeanrufer einreichen, Strafanzeigen und Abmahnungen beeindrucken vor allem die schwarzen Werbeschafe selten.

    Die Praxis zeigt: Werbeanrufer aus dem Ausland lassen sich ohnehin nur selten erfolgreich von weiterem Werbeterror abhalten. Zu lukrativ ist das Geschäft mit dubiosen Telefonpraktiken und dem Telefonmarketing. Auch anonymen Werbeanrufern lässt sich nur sehr schwer das Handwerk legen. Fakt ist: Viele Werbeanrufer setzen sich über gesetzliche Vorgaben und Verbote einfach hinweg.

     

    Was dürfen Telefonmakler eigentlich?

    Seit April 2012 weist der Gesetzgeber Werbeanrufer und Call-Center ganz klar in ihre Schranken: unerwünschte Werbeanrufe sind gesetzeswidrig. Verbraucher, die ihre Telefonnummer im Schweizer Telefonbuch mit einem Stern versehen haben, setzen ein ganz klares Zeichen: Ich bin gegen Telefonwerbung!

    Telefonmakler dürfen ausschliesslich Kunden, ehemalige Kunden und Interessierte, die zuvor ihr Einverständnis abgegeben haben, zu Werbezwecken kontaktieren. Daher gilt: Achten Sie als Verbraucher auf das Kleingedruckte – beim Bestellen im Internet, bei der Teilnahme an Gewinnspielen und überall dort, wo Sie Ihre Zustimmung geben.

    Häufig unterschreiben Sie nämlich im Kleingedruckten gleich mit, dass Sie mit Werbeanrufen einverstanden sind. In diesen Fällen ist dann ein Werbeanruf tatsächlich rechtmässig. Vorsicht Lockfalle: Sehr gerne wird über eine scheinbar harmlose Umfrage am Telefon das Einverständnis zu späteren Werbezwecken erschlichen.

     

    Bildquelle:www.fotolia.com 

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