• Tipps gegen lästige Werbeanrufe

    Gesetze, die unlautere Telefonwerbung regeln, reichen selten aus, um unerwünschte Werbeanrufe zu 100 % von Verbrauchern fernzuhalten. Der Verbraucher sollte daher selbst aktiv werden, und sich gegen ständige Werbebelästigungen am Telefon wehren:

    1. Nehmen Sie das Telefonat entgegen, fragen Sie den Werbeanrufer konkret nach seinem Namen und seinen Kontaktdaten.
    2. Teilen Sie dem Werbeanrufer deutlich mit, dass Sie künftig kein Telefonmarketing wünschen.
    3. Drohen Sie bei wiederholtem Werbeanruf mit rechtlichen Schritten.
    4. Vermeiden Sie das Wort „Ja“ gegenüber Werbeanrufern. Im Nu ist ein Vertragsabschluss zustande gekommen, von dem Sie gar nichts wissen.
    5. Sollten Sie sich auf ein Verkaufsgespräch am Telefon einlassen, nutzen Sie Ihr Recht, das Telefonat aufzuzeichnen. So haben Sie einen Beweis, falls unseriöse Telefonverkäufer das Verkaufsgespräch im Nachhinein passend schneiden.
    6. Machen Sie im Zweifel von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch.
    7. Nutzen Sie die Rückwärtssuche auf www.stalktel.ch, um Werbeanrufer zu entlarven.
    8. Bewerten Sie Telefonbetrüger in der Stalktel-Community. Berichten Sie über Ihre Erfahrungen mit Telefonmarketingfirmen, indem Sie kurze Kommentare verfassen.
    9. Blockieren Sie die Rufnummern hartnäckiger Werbeanrufer auf Ihrem Smartphone bzw. Ihrem Festnetz.
    10. Wehren Sie sich gegen Massenanrufe. Reichen Sie Beschwerde ein. 

    Aktiver Schutz vor Telefonwerbung

    1. Machen Sie sich gemeinsam mit anderen Verbrauchern aus der Schweiz, Deutschland und Österreich stark gegen den Telefonterror. Stalktel bietet Ihnen wertvolle Unterstützung.

    Ob Callcenter-Angriffe über das Festnetz, unerwünschte Anrufe über das Smartphone, Werbeanrufe aus dem Ausland, SMS-Spam, Massenanrufe oder Lockanrufe – die Welt der Telefonbetrüger ist dunkel und grenzenlos. Schützen Sie sich daher aktiv gegen Betrug am Telefon – das spart Nerven und vor allem Geld.

     

    Bildquelle:www.fotolia.com 

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