• Illegale Werbeanrufe trotz Beschwerden

    Verbraucherschützer beklagen: Die gesetzlichen Regelungen zum Schutz der Verbraucher vor unzulässiger Telefonwerbung scheint nahezu wirkungslos zu sein. Jährlich gehen Tausende von Verbraucherbeschwerden bei den Behörden ein. Abmahnungen und Anzeigen werden ausgesprochen – doch sämtliche Androhungen rechtlicher Schritte gegen die Telefonmarketing-Unternehmen scheinen im Sande zu verlaufen. 

    Der Grund: Zu lukrativ ist das Geschäft mit den unerwünschten Werbeanrufen. Zu perfekt sind die technischen Möglichkeiten, die Callcentern und Werbeanrufern den Telefonterror ermöglichen. Niedrige Handykosten sorgen ausserdem dafür, dass auch Werbeanrufer vor dem Smartphone selten Halt machen.

    Verbraucher werden durch Klingeln und Vibrieren rund um die Uhr mit Werbeanrufen tyrannisiert. Betrug am Telefon ist ein Thema, das Verbraucher in der Schweiz, in Österreich, in Deutschland und in der gesamten EU betrifft.

     

    Dubiose Werbeangebote & teure Telefonverträge 

    Die Palette der Werbeanrufe scheint grenzenlos zu sein. Angefangen bei der Vermarktung günstiger Krankenversicherungstarife, über die Teilnahme an sensationellen Gewinnspielen bis hin zum Telefonbetrug aus dem Ausland. Die Verbraucherbeschwerden über unerwünschte Werbeanrufe können bunter kaum sein.

    Während vielen Verbrauchern einfach ein Vertrag am Telefon untergejubelt wird, soll jeder Fünfte eine kostenpflichtige Telefonnummer zurückrufen. Diese Lockanrufe – auch Pinganrufe genannt – ziehen vielen Verbrauchern das Geld aus der Tasche, ohne dass sie es überhaupt merken. Ein solcher Telefonbetrug fällt nämlich erst nach einem genauen Blick auf die nächste Telefonrechnung auf.

    Der Trend der Werbeanrufer geht vermehrt ins Ausland. Hier lässt sich häufig der direkte Weg zum Werbeanrufer perfekt vertuschen. Verbraucherbeschwerden laufen so ins Leere. Die Telefonmarketing-Firma muss in vielen Fällen nicht einmal mit rechtlichen Folgen rechnen. 

     

    Bildquelle:www.fotolia.com 

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